プライバシーポリシー
アストルム法律事務所（以下「当事務所」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、弁護士法上の守秘義務および関係する規程を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1．適用範囲
本プライバシーポリシーは、当事務所が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）、お問い合わせフォーム、電話、電子メール、オンライン面談、その他の方法を通じて取得する個人情報の取扱いに適用します。
当サイトからリンクする第三者のウェブサイトまたは外部サービスにおける情報の取扱いについては、各運営者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
2．取得する情報
当事務所は、ご相談、ご予約、お問い合わせ、法律事務の受任・遂行その他の業務に必要な範囲で、主に次の情報を取得します。
氏名、ふりがな、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先、メッセージ、添付ファイル
ご相談内容、相続関係、家族関係、財産・負債、収入、職業、健康状態、紛争の経緯その他の案件関連情報
本人確認書類、戸籍、住民票、登記事項証明書、契約書、金融・税務関係資料その他ご提供いただく書類に記載された情報
相続人、親族、相手方、関係者、紹介者その他ご本人以外の方に関する情報
ご相談または案件の遂行に必要な範囲で、公的機関、裁判所、登記・登録機関、関係専門家、紹介者、公開情報その他適法な方法により取得する情報
当サイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie等の識別子、端末・ブラウザ情報、参照元、閲覧日時その他の利用情報
3．個人情報の利用目的
当事務所は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
お問い合わせへの回答、法律相談の受付、相談日時・相談方法の調整および必要資料のご案内
本人確認、連絡先確認、利益相反の有無の確認その他受任の可否を判断するための確認
法律相談、委任契約の締結、法律事務の遂行、案件管理、報告、連絡、書類作成、交渉、調停、審判、訴訟その他の法的対応
弁護士費用、実費その他の費用の見積り、請求、入金確認および会計・税務処理
ご本人の同意または法令上認められる根拠に基づく、税理士、司法書士、行政書士、不動産会社、鑑定士その他の専門家・関係事業者との連携
当事務所のサービス品質の向上、業務改善、研修、統計資料の作成（個人を識別できない形で行うものを含みます。）
当サイトの利用状況の分析、表示・導線の改善、不正アクセス・スパムその他の不正利用の防止およびセキュリティの確保
法令、弁護士会の規程その他当事務所に適用されるルールへの対応、権利の行使・義務の履行および紛争への対応
上記各目的に付随する連絡、確認および事務処理
取得時に個別に利用目的を明示した場合は、その明示した目的の範囲内でも利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、必要に応じて当サイト上で公表します。
4．個人情報の取得方法
当事務所は、偽りその他不正の手段によらず、適正に個人情報を取得します。要配慮個人情報を取得する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
ご本人以外の方に関する情報を当事務所へ提供される場合は、法律相談または案件対応に必要な範囲で、適法に提供可能な情報をご提供ください。
5．第三者への提供
当事務所は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併、事業承継その他の事由に伴って個人データが提供される場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
税理士、司法書士、不動産会社その他の独立した専門家・事業者と連携するために個人データを提供する場合は、原則として、提供先、目的および提供する情報の範囲を説明し、ご本人の同意を得た上で行います。
6．業務委託
当事務所は、ウェブサイト・サーバーの運用、電子メール、クラウドサービス、文書保管、会計、決済、郵送その他の業務について、利用目的の達成に必要な範囲で外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先の選定、契約上の義務付け、取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
7．Cookieおよびアクセス解析ツール
当サイトでは、利用状況の把握、品質向上およびサイト改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用し、Google Analyticsを利用します。
Google Analyticsにより、閲覧ページ、閲覧日時、参照元、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、概ねの地域情報、Cookie等の識別子その他の利用情報が収集され、Google LLCへ送信される場合があります。当事務所は、これらの情報を、当サイトの利用状況を分析し改善する目的で利用し、原則として個人を直接特定する目的では利用しません。
Google Analyticsによる情報の収集・処理の仕組みについては、Google Analyticsのプライバシーに関する説明およびGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
Cookieはブラウザの設定により無効化できます。また、Google Analyticsによるデータ収集は、Google Analyticsオプトアウトアドオンを利用することで停止できます。ただし、Cookieを無効化した場合、当サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
8．安全管理措置
当事務所は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置の概要は次のとおりです。
個人情報の取扱いに関する基本方針・内部ルールの整備および責任者の明確化
個人データを取り扱う職員・関係者に対する守秘義務の徹底、教育および監督
書類・媒体・端末の適切な管理、入退室管理、盗難・紛失の防止および安全な廃棄
アクセス権限の設定、認証、通信の暗号化、ウイルス・不正アクセス対策、ログ管理およびバックアップ
外部サービスを利用する場合の契約・安全性・データ保管場所等の確認
漏えい等が発生した場合の報告、連絡、原因調査、再発防止その他の対応体制の整備
安全管理措置の詳細については、法令上開示を要する範囲で、ご本人からのお問い合わせに応じてご案内します。
9．開示等の請求
当事務所が保有する保有個人データについて、ご本人または適法な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示等の請求があった場合は、本人確認を行った上で、個人情報保護法その他の法令に従い対応します。
法令により請求に応じる義務がない場合、第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当事務所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令上認められる場合は、全部または一部に応じないことがあります。その場合は、法令に従い理由を説明します。
請求方法、必要書類、本人確認方法および手数料の有無については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10．本プライバシーポリシーの変更
当事務所は、法令・ガイドラインの改正、サービス内容または利用する外部サービスの変更その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。
11．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、相談または開示等の請求は、下記までご連絡ください。
| 個人情報取扱事業者 | アストルム法律事務所 代表弁護士 若山 桃子 |
| 所在地 | 〒252-0231 神奈川県 相模原市 中央区 相模原 2-1-6 岩村ビル 6階 |
| 電話番号 | 042-816-3266 |
| 受付時間 | 平日 9:00～18:00 |
| お問い合わせ | 当サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。 |
制定日：2026年8月20日